E' la causa più frequente di malfunzionamenti. La caduta può produrre conseguenze minime o irrilevanti, oppure portare alla rottura del display con costi che possono variare a seconda del modello in questione.Il nostro consiglio è ovviamente di fare attenzione e, oltre alle opportune precauzioni, di dotarsi di una buona custodia.

Oggi i costruttori rivolgono maggiore attenzione a questo problema, dotando i dispositivi di apposite guarnizioni o colle sigillanti, che peraltro rendono a noi più difficoltosa l’apertura in caso di ispezione. Da tenere presente che l’infiltrazione può essere di varia natura: acqua, bevande zuccherate, acqua di mare, sudore. In questi casi, non esiste alcun mezzo palliativo efficace, se non quello di recarsi immediatamente in un cento assistenza che possa operare tempestivamente le opportune contromisure, valutando tipologia e quantità del liquido infiltrato, ed eventuali circuiti danneggiati, tenendo presente che il buon esito della riparazione dipende in larga misura proprio dalle tempistiche di intervento. Un consiglio importante, è, quindi, di evitare palliativi inutili, spesso propagandati in rete, e portare il prima possibile il dispositivo in un centro attrezzato.

Da qualche anno abbiamo fortunatamente assistito ad una standardizzazione del connettore di ricarica verso il tipo mini o micro USB. Questo ha consentito all’utente finale di non avere diversi tipi di carica-batteria non compatibili. Per la verità, i produttori non hanno ben accolto questa imposizione legislativa: preferivano avere una customizzazione che avrebbe consentito loro dispositivi dedicati e quindi più costosi. Bisogna pertanto prestare attenzione al senso di inserimento, specialmente negli smartphone più datati. Capita che un inserimento scorretto vada a danneggiare il delicato connettore interno con conseguenze, alle volte gravi, di rottura della scheda madre.

Il costo della riparazione di uno schermo rotto dipende dal modello del dispositivo e dal tipo di schermo. Contattaci per un preventivo personalizzato.

Il tempo di attesa per la riparazione varia a seconda del tipo di problema e della disponibilità dei pezzi di ricambio. Di solito, le riparazioni vengono completate entro 1-3 giorni lavorativi.

Se il tuo telefono non si accende, prova a caricarlo per almeno 30 minuti. Se il problema persiste, portalo in un centro assistenza per una diagnosi.

Per evitare di rompere il connettore di ricarica, inserisci e rimuovi il cavo con attenzione, e utilizza cavi di buona qualità. Evita di usare il telefono mentre è in carica per ridurre il rischio di danneggiamento. Da qualche anno abbiamo fortunatamente assistito ad una standardizzazione del connettore di ricarica verso il tipo mini o micro USB. Questo ha consentito all’utente finale di non avere diversi tipi di carica-batteria non compatibili. Per la verità, i produttori non hanno ben accolto questa imposizione legislativa: preferivano avere una customizzazione che avrebbe consentito loro dispositivi dedicati e quindi più costosi. Bisogna pertanto prestare attenzione al senso di inserimento, specialmente negli smartphone più datati. Capita che un inserimento scorretto vada a danneggiare il delicato connettore interno con conseguenze, alle volte gravi, di rottura della scheda madre.

Puoi verificare lo stato della garanzia controllando la documentazione fornita al momento dell'acquisto o contattando direttamente il produttore del dispositivo.

Per prevenire problemi di batteria, evita di esporre il telefono a temperature estreme, caricalo con un caricabatterie originale e non lasciarlo in carica per tutta la notte. Consigliamo una visita periodica al termine del secondo anno di vita, o qualora si noti una riduzione dell’autonomia. In generale, il sintomo indicativo di esaurimento della batteria è una ricarica completa eccessivamente rapida, alla quale corrisponde una scarica altrettanto rapida. Di fondamentale importanza, inoltre, è fare attenzione ad anomali rigonfiamenti della batteria o del cellulare, visto che la batteria attualmente è integrata nel dispositivo stesso e non può essere rimossa dall’utente. E’ dunque buona norma, soprattutto per questioni di sicurezza, procedere alla sostituzione della batteria entro il terzo anno di vita.

Puoi liberare memoria sul tuo dispositivo eliminando app non utilizzate, trasferendo file multimediali su un cloud o su un dispositivo esterno e svuotando la cache delle applicazioni. La memoria piena è la causa più frequente di malfunzionamento e danneggiamento del sistema operativo, per cui vi raccomandiamo di non appesantire o sovraccaricare il vostro smartphone oltre il necessario con applicazioni poco utili o addirittura dannose, o con un quantitativo eccessivo di dati che andrebbero, invece, trasferiti su appositi supporti di archiviazione di memoria esterni. Consigliamo, inoltre, una periodica pulizia della memoria del telefono con rimozione di file inutili e superflui, e svuotamento della cache.

Oggi lo smartphone è diventato in tutto e per tutto una sorta di PC tascabile con un proprio sistema operativo autonomo, talvolta anche esposto a minacce dall’esterno come malware e virus. Segni di un virus includono un rallentamento delle prestazioni, un aumento dell'uso dei dati, la presenza di app sconosciute e pop-up pubblicitari frequenti. Utilizza un antivirus affidabile per controllare il tuo dispositivo. Il nostro consiglio è quello di dotare il vostro dispositivo mobile di un buon antivirus e di aggiornarlo costantemente. E' necessario, inoltre adottare una condotta prudente e di buon senso nell’ uso della rete, evitando di scaricare allegati sospetti o programmi di dubbia provenienza che possano interferire con il software, alterandolo sensibilmente o apportando modifiche indesiderate. Occorre pertanto fare attenzione ad eventuali comportamenti inusuali del proprio smartphone, come ad esempio un surriscaldamento eccessivo, o un repentino calo dell’autonomia di carica a seguito di un anomalo consumo di energia.

I sintomi di un'infestazione da malware includono il surriscaldamento del dispositivo, un rapido esaurimento della batteria, e comportamenti anomali come crash frequenti delle app.

Accertarsi prima di tutto che la connessione dati sia attiva, che la modalità aereo sia disattivata, e provare a riavviare il dispositivo. Se il problema persiste contattare il proprio gestore telefonico per segnalare il problema e verificare se si tratta di un malfunzionamento generale della rete. Escluse eventuali cause esterne, rivolgersi al centro assistenza.

Assicurarsi che ci sia copertura di rete nell’ area interessata. Verificare che il credito sia sufficiente, o di aver rinnovato il proprio abbonamento mensile prima della scadenza. Spegnere e riaccendere il telefono. Se il disturbo persiste, portarlo in assistenza.